根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和张湾区人民政府信息公开有关要求，按照《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》（国办公开办函〔2021〕30号）要求编制。数据统计期限为2023年1月1日至2023年12月31日。报告全文包括：总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的问题及改进情况、其他需要报告的事项。

一、总体情况

2023年，张湾区退役军人事务局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神以及习近平总书记关于退役军人工作重要论述，认真落实区委、区政府关于全面推进政府公开的工作部署，立足退役军人工作大局，认真履行政府信息公开工作职责，在职责范围内及时、准确地公开政府信息，进一步深化公开意识，优化公开流程，完善公开机制，在保障退役军人合法权益、促进社会和谐稳定方面发挥积极作用。

（一）扎实推进主动公开工作。在局领导高度重视下，切实加强政务公开工作的领导，成立了由局长任组长、分管领导任副组长、各科室负责人为成员的政府信息公开工作领导小组，并明确了工作责任和任务分工。拟定了《张湾区退役军人事务局政务公开重点工作要点》，并印发到各股室、下属单位贯彻实施，明确具体工作联络员和工作重点，制定了工作计划，细化了相关制度，进一步深入实施政府信息公开条例，准确、及时、全面地公开政府工作信息。聚焦思想政治、移交安置、就业创业、优待抚恤、英烈褒扬和双拥共建等主责主业，开展专题调研和意见征集，实现政务公开和群众工作统筹推进、协同开展。

（二）坚持规范依申请公开。全局坚持规范局机关依申请公开受理、登记、办理、督办等流程，畅通申请渠道。2023年收到依申请公开0件，未发生因政府信息公开工作引发举报、投诉、提起行政诉讼等情况。

（三）严格加强政府信息管理。持续完善政务公开全清单，在政府信息公开目录上主动公开政府信息总数22条，工作动态4条，通知公告和政策文件10条，政府信息公开制度1条，规划信息1条，其他主动公开内容6条。政府信息公开工作领导小组建立了信息公开保密审查机制，对拟公开的信息进行严格把关，确保了信息的安全性和准确性。

（四）完善政府信息公开平台建设。优化信息公开平台架构，充分运用政府网站、车都张湾网、张湾发布公众号、十堰退役军人网站等媒体形成信息平台矩阵，增加平台的信息量，提高信息的质量，充分展现张湾区退役军人事务工作风貌，全年全年发稿97篇。

 (五)强化监督保障。进一步完善“首问责任制，一口告知制，限时办结制”等一系列办事制度，加强线上和线下的不定时自查，并及时纠正在自查中的违规现象，同时积极配合区各项检查考评工作，对出现的问题及时整改，确保信息公开工作落实到位。2023年未发生政府信息公开工作责任追究事件。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

2023年收到依申请公开0件

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

未发生因政府信息公开工作引发举报、投诉、提起行政诉讼等情况。

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的问题。今年我局坚持抓制度保障、重点公开、阵地建设，不断提升政务公开质效，但在信息全面化、公开及时性方面优待加强。一是部分政务信息可能存在遗漏的情况，导致公众无法获取全面准确的信息；二是部分政务信息的发布形式单一，不够生动形象，难以吸引公众的关注。

（二）下一步工作思路。2024年我局将采取相应的措施进行改进和优化：一是提高工作人员的政务公开意识和能力，进一步构建实用、新颖政务公开专区，设置优扶政策、就业创业等公众关注的热点板块，确保信息公开的全面、迅速、规范。二是围绕优扶政策、就业创业、社会化拥军等群众关注的热点问题，加大政策解读力度，可运用图解、视频讲解等多种形式增强解读效果，真正让群众看得懂、听得清。三是加强与公众的互动交流，及时回应关切和疑虑。

六、其他需要报告的事项

2023年，我局收取信息处理费金额为0元。

十堰市张湾区退役军人事务局

2024年1月15日