根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，现向社会公布张湾区退役军人事务局2024年度政府信息公开工作年度报告。本报告中所列数据统计期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

一、总体情况

2024年，张湾区退役军人事务局政务公开工作在区委 区政府的领导下，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，立足退役军人工作大局，认真贯彻落实政务公开工作相关会议及要求，把政务公开与退役军人各项工作联系起来，自觉接受广大群众监督，在保障退役军人合法权益、促进社会和谐稳定方面发挥积极作用。现将2024年政务公开工作总结如下：

（一）信息主动公开不断强化。严格落实信息主动发布要求，坚持以公开为常态、不公开为例外原则，聚焦思想政治、移交安置、就业创业、优待抚恤、英烈褒扬和双拥共建等主责主业，准确、及时、全面地公开政府工作信息，不断回应退役军人关心关切，持续拓展信息公开渠道，优化互动桥梁。2024年主动公开信息总数5条，扎实有序推进信息公开工作，切实保障退役军人群体知情权。

（二）依申请公开制度持续规范。全局坚持规范局机关依申请公开受理、登记、办理、督办等流程，畅通申请渠道。2024年收到依申请公开0件，未发生因政府信息公开工作引发举报、投诉、提起行政诉讼等情况。

（三）政府信息管理严格有序。按照信息发布要求开展政府信息公开日常工作，规范政府信息公开工作登记、办理、答复流程，在政府信息公开目录上主动公开政府信息总数15条，其中通知公告和政策文件7条，法定主动公开5条，其他主动公开内容2条，年报1条。政府信息公开工作领导小组建立了信息公开保密审查机制，严格落实“三审三校”制度，对拟公开的信息进行严格把关，确保了信息的安全性和准确性。确保信息发布规范、准确、安全、有效。

（四）政府信息公开平台有效拓展。优化信息公开平台架构，加强政府网站、湖北日报客户端、车都张湾网、张湾发布公众号等新媒体平台运用，加强矩阵宣传联动，提高信息的质量，开展图文并茂，形式多样的政策解读，充分展现张湾区退役军人事务工作风貌，全年发稿65篇。

（五）监督保障加大深化。进一步完善完善内部监督机制，制定政府信息编制、审核、发布责任清单，并将政务信息公开纳入年度工作目标管理，对违反政务信息公开规定的个人进行责任追究，增强政务信息公开工作重视程度及责任意识。加强线上和线下的不定时自查，对出现的问题及时整改，确保信息公开工作落实到位。2024年未发生政府信息公开工作责任追究事件。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

2024年收到依申请公开0件

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

未发生因政府信息公开工作引发举报、投诉、提起行政诉讼等情况。

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的问题。今年我局坚持聚焦工作重点、丰富公开渠道、规范工作机制，不断提升政务公开质效，但在分信息公开内容深度、公开形式等方面有待加强。一是部分信息公开内容深度不够，政策解读照搬原文未达到通俗易懂效果，影响公众理解。；二是政策解读的形式不够丰富，政府信息公开形式较为单一，采取文字解读较多，图片、视频、漫画解读少，创新力度有待进一步加强。

（二）下一步工作思路。2025年我局将采取相应的措施进行改进和优化：一是着力提升政务公开队伍综合能力素质。严格落实政务公开责任制，按照“谁主管、谁公开、谁负责”的原则，做好公开保障，积极开展政务公开学习培训工作，不断提升公开整体工作水平，确保政务公开工作有力有序有效推进落实。二是提高政策发布解读质量。围绕困难帮扶、安置就业、优抚优待等退役军人关心关切的热点问题，积极做好政策解读，加大图解图表、视频音频、卡通动漫等通俗易懂的方式开展解读的力度，提高政策知晓率。三是进一步拓宽信息公开渠道。坚持“互联网+”思维，创新信息公开形式，运用新媒体、新思路，发挥媒体矩阵作用，借助多种现代信息传播渠道和形式，健全完善立体化、多层面的政府信息公开体系。

六、其他需要报告的事项

2024年，我局收取信息处理费金额为0元。

十堰市张湾区退役军人事务局

2025年1月15日